Методология улаживания конфликтов от компании AAI
Быстрая реакция и управление взаимодействием в кризисных ситуациях .
По разным причинам, отношения между отделом маркетинга клиента и агентством могут иногда портиться.
Довольно часто в таких случаях принимается решение о смене агентства. Но лучший ли это способ потратить ваше время и ценные ресурсы? Знаете ли Вы точно, что послужило причиной нарушения сотрудничества? Будет ли работа с новым агентством эффективнее?
Если возникают серьезные проблемы при взаимодействии клиента и агентства, компания AAI предлагает услуги быстрого реагирования и оценки проблемы. Как независимое третье лицо, мы обеспечим плотную работу с обеими сторонами, чтобы выявить проблему и наметить пути ее решения. Мы поможем определиться с ключевыми действиями, необходимыми для возобновления успешного сотрудничества и получения обратной связи от обеих сторон. Мы также сообщим вам, если реанимировать отношения уже нет смысла.
Проблемные вопросы должны решаться с объективным и конструктивным подходом. Мы работаем с вами, чтобы найти взаимно приемлемое решение при сведении негативных моментов к минимуму. В результате вы получаете высокомотивированную команду, настроенную на достижение вашим брендом самого высокого успеха.
Также существует возможность проведения регулярных "проверок" налаженного взаимодействия с использованием системы ARO раз в полгода или год.
